Optimal stabilitet, nem udrulning til nye lande og forbedret brugervenlighed er de fordele, Chr. Hansen A/S sætter størst pris på i forbindelse med konverteringen fra den tidligere IBM Commerce Suite til det nye SAP E-Commerce system. Men det betyder selvfølgelig også en del, at nye løsninger nu implementeres langt hurtigere og nemmere efter at systemet er blevet fuldt integreret i den eksisterende SAP NetWeaver Portal.
Udrulning til 15 lande på 1 dag
Med IBM E-Commerce Suiten tog det en uges hårdt arbejde med konsulentbistand at udrulle løsningen til ét nyt land. Men takket være en langt nemmere skalering har Chr. Hansen med den nye platform været i stand til at få 15 lande op at køre på en enkelt dag. ”Det er en stor fordel for forretningen, at vi kan bulke kommerciel udrulning”, fastslår Kim Schüssel fra Chr. Hansens Salgsafdeling. ”Der er dels et økonomisk og et tidsmæssigt aspekt, men den øgede effektivitet sætter os også i stand til at servicere vores kunder bedre.”
Høj score i brugertest
Det nye e-handelssystem er ikke kun effektivt, det er også bruger- og kundevenligt. I en omfattende brugertest scorede det 4.8 point ud af 5. Og nok så væsentligt har brugerne taget systemet til sig. Over det seneste år er antallet af ordrelinier øget med 25%. Et yderligere plus er den øgede stabilitet. Hvor det gamle system mod slutningen gik ned ca. 30 gange om året, fungerer INVENDIUM’s nye løsning nu helt uden nedbrud.
Læs mere om Chr. Hansens nye e-handelsløsning, download pdf.
Denne case blev nævnt i Dagbladet Børsen, tirsdag d. 24. november 2009 (side 34). Se notitsen ved at klikke her.
Kontakt Steen H. Revsbech for yderligere information om Chr. Hansen casen:- Dir. tlf. 2922 2005
- Mail: shr@invendium.com
Det handler om fokus – få mere at vide om Invendiums ydelser.
Det handler om videndeling – se Invendiums artikler.
